Política de privacidad y cookies

Black Centuri, con domicilio en Bogotá, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de su sitio web blackcenturi.com, WhatsApp e Instagram. Puedes contactarnos en contacto@blackcenturi.com.

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

• Datos que nos das al comprar o consultar por WhatsApp o Instagram: nombre, número de teléfono o usuario, diseño solicitado, dirección y datos de envío, y la información de pago necesaria para confirmar tu pedido.
• Datos de navegación cuando visitas el sitio: páginas vistas, productos consultados, clics en los botones de WhatsApp, tipo de dispositivo y navegador, mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 6).

No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad de forma intencional.

• Atender tus consultas, preparar el diseño, fabricar y entregar tu pedido.
• Coordinar pagos, envíos y la atención posventa.
• Enviarte información sobre tu pedido y, si lo autorizas, novedades y promociones.
• Medir el resultado de nuestros anuncios y mostrar publicidad relevante a personas interesadas en nuestros productos.
• Mejorar el sitio web y nuestro catálogo.

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con:

• Empresas de mensajería y transporte, para entregar tu pedido.
• Meta Platforms (Facebook, Instagram y WhatsApp), para medir y mejorar nuestros anuncios. Cuando reportamos una compra a Meta, datos como tu teléfono y nombre se envían cifrados (hash) y Meta los usa para asociarlos a interacciones con anuncios, sin que nosotros recibamos información de tu cuenta.
• Proveedores de alojamiento y bases de datos que nos prestan servicios técnicos.
• Autoridades, cuando una norma lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar la información fuera de Colombia, con estándares de protección adecuados.

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que les damos.
• Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@blackcenturi.com indicando tu nombre, tu teléfono o usuario de contacto y tu solicitud. Atenderemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, según la ley.

Nuestro sitio usa cookies, pequeños archivos que se guardan en tu navegador, y el píxel de Meta. El píxel registra las páginas que visitas, los productos que consultas y los clics en nuestros botones de WhatsApp. Con esa información medimos qué anuncios funcionan y podemos mostrar publicidad de Black Centuri en Facebook e Instagram a personas que visitaron el sitio.

También usamos almacenamiento local del navegador para recordar preferencias, como la vista del catálogo o que ya viste el aviso de cookies.

Puedes limitar o desactivar estas tecnologías en cualquier momento:

• Borrando o bloqueando las cookies desde la configuración de tu navegador.
• Ajustando tus preferencias de anuncios en Facebook e Instagram (Configuración → Preferencias de anuncios).

Si bloqueas las cookies, el sitio seguirá funcionando con normalidad.

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales, contables y de garantía. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.